Envíos y entregas

Plazos

Preparamos tu pedido el mismo día si lo haces antes de las 16:00 h de un día laborable. La entrega es de 24 a 48 horas laborables en la España peninsular. Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla no están incluidos.

Coste

Envío estándar con seguimiento: Gratis.

Seguimiento

En cuanto el pedido sale del almacén recibes un email con el número de seguimiento. También puedes consultarlo en la página Seguimiento del pedido.

Dirección incorrecta o ausencia en la entrega

Revisa bien la dirección y el teléfono antes de confirmar. Si el paquete vuelve al origen por una dirección errónea o por ausencias repetidas, podemos reenviarlo asumiendo tú el coste del nuevo envío.

Retrasos

Los plazos son estimaciones del transportista y pueden verse afectados por picos de demanda, festivos o incidencias logísticas. Si tu pedido supera los 7 días laborables sin novedad, escríbenos a orbyxsupportes@gmail.com y lo reclamamos nosotros.

Contacto

ORBYX · orbyxsupportes@gmail.com · Atención en español, de lunes a viernes.